Nếu bạn đang lo lắng về việc sau một thời gian sử dụng rất lâu, bỗng nhiên 1 ngày chiếc tủ đông của bạn không hoạt động, xảy ra sự cố. Khoan hãy bận tâm về điều này, hãy để tudongcongnghiep.cokhiviendong.com bật mí cho bạn cách sửa chữa tủ đông nhanh chóng tại nhà và các dịch vụ sửa chữa, bảo hành tủ đông tại Viễn Đông nhé!

Các lỗi thường gặp khi sử dụng tủ đông công nghiệp

Tủ đông không vào điện

Các nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng tủ đông không vào điện có thể là:

• Nguồn điện không có điện
• Dây cắm điện bị đứt
• Chuôi cắm điện bị hỏng

Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách kiểm tra nguồn điện, dây điện và thay thế.

Vào điện nhưng không làm lạnh

Đầu tiên, bạn phải xem lượng thực phẩm bạn để trong tủ có quá nhiều hay không. Nếu để quá nhiều thực phẩm bên trong tủ mà không điều chỉnh nhiệt độ phù hợp thì rất dễ dẫn đến tình trạng này. Sau khi điều chỉnh lượng thực phẩm cũng như nhiệt độ phù hợp mà tình trạng này vẫn diễn ra thì bạn nên liên hệ đến bộ phận kỹ thuật của nhà cung cấp để được bảo hành và sửa chữa tận nơi.

Tủ cấp đông bị chảy nước 

Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này chính là khay chứa nước có vấn đề. Nguyên nhân khác như lỗ thoát nước bị tắc nghẽn hoặc lòng tủ bị hỏng. Kiểm tra ngay khay chứa nước và van thoát nfước xem tình trạng như thế nào. Nếu xuất hiện hư hỏng thì liên hệ ngay đến nhà cung cấp để được thay thế.

Quy trình sửa chữa, bảo hành tủ đông tại Viễn Đông

Khi bạn phát hiện ra các lỗi cần được sửa chữa tủ đông, bạn nên liên hệ ngay đến số điện thoại của nhân viên kỹ thuật hoặc gọi đến hotline chăm sóc khách hàng  0981.035.123 để được hỗ trợ kịp thời.

Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa tủ đông

Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, đội ngũ kỹ thuật viên của Viễn Đông sẽ xem xét tình trạng lỗi của bạn để đưa ra những hướng giải quyết tốt nhất. Nếu như những lỗi khách hàng có thể sửa chữa tại nhà, nhân viên kỹ thuật sẽ hướng dẫn tận tình để khách hàng khắc phục lỗi nhanh chóng.

Trong trường hợp khách hàng không thể xử lý, khách hàng có thể gửi thiết bị đến chi nhánh gần nhất hoặc nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi để hỗ trợ bạn.

Sửa chữa tủ đông

Đối với tủ đông công nghiệp, khách hàng được bảo hành trong 12 tháng. Tủ sẽ được bảo hành phần điện và động cơ. Mọi sự cố xảy ra bắt nguồn từ lỗi của thiết bị, khách hàng sẽ được miễn phí sửa chữa hoàn toàn. Sau thời gian này, bạn vẫn sẽ được bảo trì máy trọn đời.

Nếu như lỗi thiết bị đến từ phía người dùng, bạn sẽ không được hỗ trợ bảo hành mà sẽ phải chuyển sang dịch vụ bảo trì, tức là sửa chữa dịch vụ.

Sử dụng tủ đông công nghiệp tại Viễn Đông, khi cần hỗ trợ, khách hàng nên liên hệ ngay đến phòng kỹ thuật gần nhất để xử lý các lỗi cơ bản nhanh chóng để tránh làm gián đoạn quá trình sử dụng của bạn.

Viễn Đông rất hân hạnh được phục vụ quý khách!

>>> Tham khảo thêm: Tủ đông công nghiệp giá bao nhiêu?